طلب حذف البيانات – VitaMeals
تاريخ آخر تحديث: 23 أغسطس 2026
تشرح هذه الصفحة كيف يطلب أي شخص حذف بياناته من VitaMeals، بما في ذلك البيانات التي وصلتنا عبر منصات Meta (رسائل Instagram وFacebook Messenger).
الاسم: VitaMeals Ltd.
العنوان: الناصرة، إسرائيل
البريد الإلكتروني: vitameal.ad@gmail.com
قناة التواصل الأساسية: WhatsApp من خلال الرقم المنشور في الموقع.
01ما الذي يمكن حذفه
- محتوى المحادثات التي راسلتنا بها عبر Instagram أو Facebook Messenger أو WhatsApp.
- الاسم المعروض ومعرّف الحساب على المنصة كما وصلنا من Meta.
- بيانات الحساب والطلبات المرتبطة بك على الموقع.
02كيف تقدّم الطلب
أرسل طلبًا بأي من الطرق التالية:
- بريد إلكتروني إلى vitameal.ad@gmail.com مع كلمة «حذف البيانات» في العنوان.
- رسالة عبر WhatsApp إلى رقم خدمة الزبائن المنشور في الموقع.
- ردّ داخل نفس محادثة Instagram أو Messenger تطلب فيه حذف بياناتك.
يُرجى ذكر وسيلة التواصل التي استخدمتها معنا (رقم الهاتف أو اسم المستخدم على Instagram) حتى نتمكن من العثور على بياناتك.
03المدة
نؤكد استلام الطلب خلال 7 أيام عمل، وننفّذ الحذف خلال 30 يومًا كحد أقصى.
04ما قد نحتفظ به
قد نحتفظ بسجلات محدودة عندما يلزم ذلك قانونيًا أو محاسبيًا — مثل فواتير الطلبات وسجلات الدفع — وذلك وفق ما تفرضه القوانين المعمول بها في إسرائيل. لا تُستخدم هذه السجلات للتسويق.
لا يعني الحذف بالضرورة إزالة فورية من كل نسخة احتياطية، لكن النسخ الاحتياطية تُستبدل ضمن دورتها المعتادة.
05حذف بياناتك من Meta
حذف الرسالة من داخل تطبيق Instagram أو Messenger يزيلها من حسابك لدى Meta، ولا يحذف بالضرورة النسخة الموجودة لدينا. لهذا السبب يُرجى إرسال طلب الحذف إلينا مباشرة كما هو موضح أعلاه.